Pernyataan Perlindungan Data ini akan memberi tahu Anda tentang bagaimana kami akan memproses informasi pribadi Anda, tujuan penggunaan informasi pribadi Anda, dan akan menjelaskan kepada Anda tentang hak-hak perlindungan informasi yang Anda miliki. Kami sangat fokus untuk selalu menangani informasi pribadi Anda dengan cara yang bertanggung jawab dan tekun sesuai dengan hukum serta melindungi integritas dan keamanan informasi pribadi Anda sesuai dengan standar profesional terkini.

 

Siapa yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda?
Situs web ini, yaitu Imigrasi Luar Negeri, akan secara bertanggung jawab mengendalikan semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami selama hubungan bisnis berlangsung.

 

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?
Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi dasar yang diperlukan untuk hubungan bisnis, termasuk informasi kontak Anda (seperti nama dan jabatan, alamat, nomor telepon, email, dan informasi kontak lainnya, pengidentifikasi unik perangkat seluler, dan alamat IP komputer tempat Anda masuk ke situs web, platform web, atau aplikasi kami), kecuali jika Anda menyetujui sebaliknya. Dalam perjalanan bisnis kami dengan Anda, kami juga akan mengumpulkan informasi terkait bisnis, termasuk informasi mengenai pembelian, layanan, dan aktivitas bisnis lainnya, umpan balik produk, serta informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

Harap diperhatikan saat masuk ke situs web kami bahwa situs web tersebut menjalankan cookie dan alat analisis lainnya (misalnya Tracking Pixel, Google Analytics, dll.). Silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan alat tersebut.

 

Bagaimana cara kami mengumpulkan informasi pribadi?
Kami mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda saat Anda berinteraksi dengan kami, misalnya, saat Anda mengunjungi situs web kami, berkomunikasi dengan kami mengenai produk dan layanan kami, mengirimkan pesanan, berlangganan buletin kami, atau berpartisipasi dalam survei pelanggan kami.

 

Mengapa kami memproses informasi pribadi?
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda. Untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda, kami perlu melacak bisnis kami, mengelola akun Anda, serta menghubungi Anda untuk tujuan layanan pelanggan atau untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan kami. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, kami tidak akan dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta.

Kami juga akan memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum (misalnya, menyimpan catatan penjualan untuk tujuan pajak) atau dengan izin tertulis dari Anda.

 

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi?
Kami akan menyimpan dan memproses data pribadi Anda di Uni Eropa.

Kami juga dapat menyimpan dan memproses informasi pribadi Anda di luar Uni Eropa atau memberikannya kepada penerima yang tercantum di bawah ini, tetapi dalam melakukannya akan selalu melakukan perlindungan yang sesuai untuk memastikan keamanan dan integritas informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang perlindungan tersebut, Anda dapat menghubungi kami kapan saja menggunakan detail kontak di bawah ini.

 

Kepada siapa kami memberikan informasi pribadi Anda?
Kami akan memberikan informasi pribadi Anda dalam kondisi berikut:

- kepada afiliasi kami ketika diperlukan untuk penyediaan barang dan jasa, atau sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku;

- Diberikan kepada lembaga referensi kredit dan perusahaan lain untuk pengambilan keputusan kredit, pencegahan penipuan, dan penagihan utang.

- Kami juga dapat menginstruksikan penyedia layanan domestik dan internasional (misalnya penyedia layanan cloud) untuk memproses informasi pribadi Anda atas nama kami atas arahan kami. Kami akan mempertahankan kendali atas informasi pribadi Anda dan akan bertanggung jawab penuh atas Anda ketika melibatkan penyedia layanan untuk memproses informasi pribadi Anda.

- Kami juga dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sehubungan dengan penjualan atau pembelian bisnis atau aset, dalam hal ini kami mengungkapkan informasi pribadi tersebut kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset dan penasihat profesional mereka. Jika perusahaan kami atau secara substansial semua aset kami diakuisisi oleh pihak ketiga, informasi pribadi yang kami pegang tentang pelanggan kami adalah salah satu aset yang ditransfer.

Selain itu, tidak ada pihak ketiga yang akan memiliki akses ke informasi pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk memberikannya kepada pihak ketiga atau mendapatkan izin dari Anda untuk melakukannya.

 

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi?
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan, produk, atau informasi yang Anda minta atau untuk mengelola hubungan bisnis kita. Jika Anda meminta kami untuk tidak menghubungi Anda, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama yang kami perlukan tanpa menghubungi Anda. Kami juga diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk menyimpan beberapa informasi pribadi Anda (misalnya, sehubungan dengan transaksi bisnis) untuk jangka waktu tertentu. Kami akan menghapus informasi pribadi Anda segera setelah informasi tersebut tidak lagi diperlukan.

 

Hak-hak Anda
Anda memiliki hak untuk meminta kami memberikan informasi pribadi Anda, mengoreksi atau menghapus informasi pribadi Anda, atau membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dan hak untuk meminta informasi pribadi Anda ditransfer ke pemroses informasi pribadi yang Anda tunjuk sesuai dengan Regulasi Perlindungan Data Umum UE.

Secara khusus, Anda berhak meminta salinan informasi pribadi Anda kepada kami. Jika Anda berulang kali meminta kami untuk menyediakan layanan ini, kami mungkin akan mengenakan sedikit biaya. Jika Anda ingin mentransfer informasi pribadi Anda ke pengendali lain, kami akan memberikan kepada Anda, secara gratis, informasi pribadi yang telah kami terima dari Anda dan dikumpulkan secara otomatis, dalam format portabel yang dapat dibaca oleh mesin.

Kami ingin memastikan bahwa informasi pribadi Anda akurat dan terkini, sehingga Anda juga dapat meminta kami untuk mengoreksi atau menghapus informasi yang menurut Anda tidak akurat.

Untuk setiap permintaan di atas, mohon sertakan deskripsi informasi pribadi Anda yang relevan serta nama dan alamat email Anda di 个人账户和客户编号等身份证明发送至privacy@haiwaiyimin.net. Kami juga mungkin memerlukan bukti identitas lain untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah oleh orang lain.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda atau ingin mengajukan keluhan tentang penanganan informasi pribadi Anda, 可发送电子邮件至privacy@haiwaiyimin.net agar kami dapat menyelidiki masalah tersebut. Jika Anda tidak puas dengan penyelesaian yang kami lakukan atau meyakini bahwa penanganan informasi pribadi Anda tidak sesuai dengan hukum, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan informasi di negara Anda.

 

Bagaimana anak di bawah umur 16 tahun melakukannya?
Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, harap pastikan bahwa Anda mendapatkan persetujuan orang tua/wali Anda sebelum memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Orang yang berusia di bawah 16 tahun tidak boleh memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua/wali.

 

Perubahan pada Pernyataan ini
Pernyataan perlindungan data ini terakhir kali diperbarui pada Mei 2025. Dari waktu ke waktu, kami dapat melakukan perubahan atau amandemen terhadap Pernyataan Perlindungan Data ini sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku. Oleh karena itu, Anda mungkin ingin memeriksa dari waktu ke waktu apakah pernyataan ini telah diubah. Perubahan pada pernyataan perlindungan data ini akan berlaku sejak tanggal dimuat di situs web kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak-hak Anda, atau jika Anda memiliki permintaan khusus untuk informasi pribadi Anda, 请发送电子邮件至privacy@haiwaiyimin.net hubungi kami.